İptal ve İade Koşulları

Panelinizde Ayarlar → Plan bölümünden aboneliğinizi tek adımda iptal edebilirsiniz. İptal için bizimle yazışmanız, gerekçe bildirmeniz veya telefonla aramanız gerekmez.

• İptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda geçerli olur — anında kesinti yapılmaz.
• Ödediğiniz sürenin sonuna kadar Pro özellikleri açık kalır: siteniz yayında olmaya, ilanlarınız görünmeye devam eder.
• Dönem sonunda bir sonraki tahsilat yapılmaz ve hesabınız ücretsiz plana geçer.
• Fikrinizi değiştirirseniz dönem bitmeden iptali geri alabilirsiniz; abonelik hiç kesintiye uğramadan sürer.

Ücretsiz plana geçtiğinizde hesabınız ve verileriniz silinmez; ücretsiz planın sınırlarını aşan içerikler (plan limitinin üzerindeki ilanlar ve bağlı özel alan adı gibi) yayından kalkar, panelinizde durmaya devam eder.

Abonelik, satın alma anında ifasına başlanan bir dijital hizmettir. Bu nedenle kullanılmış döneme ait ücretler iade edilmez; iptal ettiğinizde ödediğiniz dönemin kalan kısmı için kısmi iade yapılmaz, bunun yerine hizmet dönem sonuna kadar açık tutulur.

Aşağıdaki hâllerde tam iade yapılır:

• Hatalı tahsilat — abonelik tutarından farklı bir bedelin çekilmesi.
• Mükerrer tahsilat — aynı dönem için birden çok kez tahsilat yapılması.
• İptal edilmiş bir aboneliğin, iptale rağmen yenilenerek tahsil edilmesi.
• Bizden kaynaklanan ve makul sürede giderilemeyen, hizmetin kullanılmasını tümüyle engelleyen teknik bir arıza.

Bu hâllerde iade talebinizi, tahsilat tarihinden itibaren 14 gün içinde info@thepages.co adresine iletin. Talebinizde hesabınızın e-posta adresini ve tahsilat tarihini belirtmeniz süreci kısaltır.

Onaylanan iadeler, ödemenin alındığı yöntemle — PayTR üzerinden, ödemede kullanılan aynı karta — yapılır. Nakit, havale veya başka bir karta iade yapılamaz.

Kartınızın geçerliliğini doğrulamak için zaman zaman küçük tutarlı bir çekim yapılabilir. Bu tutar bir hizmet bedeli değildir ve doğrulamanın hemen ardından, aynı gün içinde aynı karta iade edilir. Ekstrenizde bir iade satırı görmüyorsanız bize yazın.

Pro abonelik ₺390 / ay veya ₺3.900 / yıl (KDV dahil) olarak tahsil edilir. Güncel fiyatlar her zaman ana sayfadaki fiyatlandırma bölümünde ve ödeme ekranında görünür; iptal ve iade bu tutarlar üzerinden işler.

Talebinizin karşılanmadığını düşünüyorsanız Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkınız saklıdır.